Terma & Syarat MB8 — Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Penerimaan Terma Penggunaan MB8

Terma & Syarat ini mengawal semua aspek penggunaan platform MB8 (mb8.in) termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penggunaan bonus, pertaruhan sukan, kasino langsung, slot jackpot, e-sukan dan semua perkhidmatan lain yang disediakan oleh MB8 kepada pemain Malaysia. Terma ini harus dibaca bersama dengan Dasar Privasi MB8 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab MB8 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan MB8.

Penggunaan berterusan platform MB8 selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini terma yang dikemaskini. MB8 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Kelayakan untuk Mendaftar dan Menggunakan MB8

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform MB8, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. MB8 melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun secara mutlak dan tanpa pengecualian.
• Anda adalah individu yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Anda mendaftar akaun untuk kegunaan peribadi anda sendiri semata-mata dan bukan atas pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Anda tidak mendaftar menggunakan identiti palsu, maklumat yang tidak tepat atau maklumat yang dipunyai oleh individu lain.
• Anda tidak termasuk dalam mana-mana kategori individu atau entiti yang dilarang menggunakan platform pertaruhan dalam talian oleh undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda.

MB8 berhak pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan mana-mana pemain dan meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sekiranya diperlukan. Akaun yang gagal memenuhi proses pengesahan atau terbukti melanggar syarat kelayakan di atas boleh digantung atau ditutup oleh MB8 tanpa notis terlebih dahulu.

Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Pengguna

Setiap pemain MB8 hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau maklumat yang berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat MB8 dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta penyitaan semua baki dan kemenangan tanpa pampasan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen identiti rasmi Malaysia (MyKad atau pasport)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan boleh menerima SMS OTP
• Alamat e-mel yang sah dan aktif yang anda miliki
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan umur

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun MB8 anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. MB8 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat yang terdiri daripada gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.

Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun MB8 anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, anda mesti segera menghubungi pasukan sokongan MB8 yang beroperasi 24 jam untuk tindakan keselamatan yang perlu.

Deposit & Pengeluaran Wang di MB8

MB8 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut untuk pemain Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet (TNG) — Deposit dan pengeluaran segera, minimum RM 10
• DuitNow — Pemindahan segera melalui ID nombor telefon atau IC, minimum RM 10
• GrabPay — Dompet digital Grab, minimum RM 10
• Boost — Dompet digital Boost, minimum RM 10
• ShopeePay — Dompet digital Shopee, minimum RM 10
• FPX (Financial Process Exchange) — Perbankan dalam talian termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Public Bank dan semua bank ahli FPX Malaysia, minimum RM 10

MB8 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit dari waktu permintaan pengeluaran dikemukakan. Walau bagaimanapun, tempoh ini boleh melebihi 15 minit dalam situasi tertentu seperti keperluan pengesahan tambahan oleh pasukan keselamatan MB8, jumlah pengeluaran yang melebihi had harian, atau isu teknikal dengan penyedia pembayaran pihak ketiga. Dalam semua kes, MB8 akan memaklumkan pemain mengenai sebarang kelewatan dan sebab-sebabnya.

MB8 berhak untuk meminta dokumen pengesahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu atau yang dilihat tidak selaras dengan corak penggunaan akaun biasa. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi pemain daripada akses tidak sah dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML).

Terma & Syarat Bonus MB8

Bonus dan promosi yang ditawarkan oleh MB8, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM 588, adalah tertakluk pada terma khusus bonus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua bonus MB8:

• Setiap bonus MB8 mempunyai syarat rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan wang bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai sebenar.
• Bonus MB8 hanya boleh dituntut oleh pemain yang memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan untuk tawaran tertentu tersebut.
• MB8 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus dengan cara yang tidak adil.
• Setiap bonus MB8 mempunyai tempoh sah (validity period) yang dinyatakan dalam terma bonus tersebut. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan rollover yang tidak dipenuhi sebelum tamat tempoh akan tamat secara automatik tanpa pampasan.
• Bonus MB8 tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung — ia mesti digunakan untuk pertaruhan yang memenuhi keperluan rollover terlebih dahulu.
• Hanya satu akaun setiap pemain yang layak mendapat sebarang bonus MB8. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama menggunakan berbilang akaun adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat.

MB8 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan tidak akan mempengaruhi bonus yang sudah dikreditkan kepada akaun pemain secara sah sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Peraturan Am Pertaruhan di MB8

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform MB8 adalah tertakluk pada peraturan permainan yang ditetapkan oleh MB8 dan penyedia permainan yang berkaitan. Secara amnya, terma berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan di MB8:

Pertaruhan Sukan (termasuk Bola Sepak, Badminton, Kriket, E-Sukan): Semua pertaruhan sukan yang diterima oleh MB8 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem, dengan syarat tiada kesilapan teknikal yang terbukti berlaku. Odds yang dipaparkan pada waktu pertaruhan ditempatkan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, kecuali jika terdapat kesilapan yang jelas (obvious error) di mana MB8 berhak untuk membatalkan pertaruhan tersebut dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun pemain. MB8 berhak untuk menetapkan had pertaruhan maksimum untuk sebarang pasaran pada bila-bila masa mengikut budi bicara platform.

Kasino Langsung (Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, Sic Bo, Game Show): Semua permainan kasino langsung MB8 dikendalikan oleh dealer manusia sebenar yang profesional dan disiarkaan secara langsung. Keputusan setiap permainan adalah muktamad setelah dealer mengumumkan keputusan dan sistem mencatatkannya. Sebarang gangguan teknikal dalam siaran video yang tidak mempengaruhi keputusan permainan sebenar tidak menjadi asas untuk pembatalan pertaruhan. Jika perlawanan terganggu sebelum keputusan diumumkan, pertaruhan akan dibatalkan dan dana dipulangkan.

Slot Jackpot: Semua hasil putaran slot dalam platform MB8 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan bebas dari campur tangan manusia. Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan slot MB8 dinyatakan dalam maklumat permainan. Jackpot progresif dikira dan dibayar mengikut peraturan penyedia permainan yang berkenaan.

MB8 berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem, penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan, atau percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal platform.

Permainan Bertanggungjawab

MB8 mengambil tanggungjawab untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab dengan sangat serius. Platform MB8 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh pemain Malaysia pada bila-bila masa melalui tetapan akaun mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — Anda boleh menetapkan had maksimum yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian — Anda boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu selepas mana platform MB8 akan menghalang pertaruhan tambahan buat sementara.
• Had Masa Sesi — Anda boleh menetapkan had masa untuk setiap sesi permainan dan MB8 akan mengingatkan anda apabila had itu hampir dicapai.
• Jeda Diri Sementara — Anda boleh meminta penangguhan akaun selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari sekiranya anda merasakan perlu berehat dari aktiviti pertaruhan.
• Pengecualian Diri Kekal — Jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah yang serius, anda boleh memohon pengecualian diri kekal dari platform MB8. MB8 akan menghormati permintaan ini sepenuhnya.

MB8 percaya bahawa pertaruhan patut menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan MB8 yang terlatih untuk memberi rujukan kepada sumber bantuan yang sesuai. Baca lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab MB8.

Keselamatan Data & Privasi

MB8 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan MB8. Maklumat peribadi dan data transaksi kewangan anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

MB8 mengumpulkan dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi yang komprehensif. Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana data anda dikumpulkan, digunakan dan dilindungi, sila rujuk Dasar Privasi MB8 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan MB8.

Pemain bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses MB8 adalah selamat dan tidak dijangkiti perisian berbahaya. MB8 tidak bertanggungjawab atas sebarang akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca dari peranti atau sambungan internet yang tidak selamat pada pihak anda.

Penutupan & Penggantungan Akaun

Penutupan sukarela oleh pemain: Anda boleh memohon untuk menutup akaun MB8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum akaun ditutup, MB8 akan memproses sebarang pengeluaran baki yang layak ke kaedah pembayaran berdaftar anda. Baki bonus yang tidak memenuhi syarat rollover tidak akan dibayar semasa penutupan akaun sukarela.

Penutupan atau penggantungan oleh MB8: MB8 berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Pemain melanggar mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini
• Pemain terbukti memiliki lebih dari satu akaun MB8
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran terbukti palsu atau tidak tepat
• Pemain menggunakan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Atas permintaan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang sah

Dalam kes penggantungan atau penutupan akaun oleh MB8 atas sebab yang sah, baki wang sebenar (tidak termasuk wang bonus) dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain setelah siasatan selesai dan terbukti dana tersebut adalah bersih dari sebarang aktiviti penipuan.

Had Liabiliti MB8

Platform MB8 disediakan berdasarkan prinsip "sebagaimana adanya" (as-is basis). MB8 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun tidak memberi jaminan mutlak bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan teknikal, kerosakan atau masa nyahaktif (downtime) yang tidak dijangka.

MB8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, istimewa atau punitif yang dialami oleh pemain akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau kejadian di luar kawalan MB8
• Kerugian yang berpunca dari keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain sendiri
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk
• Gangguan sambungan internet atau isu teknikal pada peranti pemain

Dalam sebarang keadaan, jumlah maksimum liabiliti MB8 kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan akaun, pertaruhan, bonus atau sebarang aspek perkhidmatan MB8, kami menggalakkan anda untuk mengikuti prosedur berikut:

1. Langkah Pertama — Hubungi Sokongan MB8: Hantar aduan anda kepada pasukan sokongan pelanggan MB8 melalui live chat atau e-mel di support@mb8.in dengan menyertakan nombor akaun, tarikh dan masa kejadian, serta huraian yang jelas mengenai isu yang anda hadapi. Pasukan MB8 berkomitmen untuk memberi respons awal dalam masa 24 jam.
2. Langkah Kedua — Semakan oleh Jabatan Berkaitan: Sekiranya isu tidak dapat diselesaikan pada peringkat sokongan pelanggan, aduan akan dikemukakan kepada jabatan yang berkaitan untuk semakan dan keputusan muktamad. Proses ini biasanya mengambil masa 3 hingga 7 hari bekerja.
3. Langkah Ketiga — Penyelesaian Muktamad: Keputusan MB8 yang dikeluarkan setelah proses semakan menyeluruh adalah muktamad dan mengikat bagi kedua-dua pihak, tertakluk pada mana-mana peruntukan undang-undang yang berkenaan.

MB8 dan pemain bersetuju bahawa sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses di atas akan ditangani mengikut undang-undang yang terpakai, dengan mengutamakan penyelesaian melalui mediasi atau timbang tara sebelum prosiding undang-undang formal dikemukakan.

Pindaan kepada Terma & Syarat MB8

MB8 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang signifikan akan diberitahu kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera untuk melindungi integriti platform atau mematuhi keperluan undang-undang.

Versi terkini Terma & Syarat MB8 sentiasa tersedia di halaman ini (mb8.in/terms-conditions) dengan tarikh kemaskini terakhir yang jelas. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform MB8.

Penggunaan berterusan platform MB8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda mesti menghentikan penggunaan platform MB8 dan menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.